FAQ :
1. Quels documents dois-je apporter pour vendre ou acheter de l’or ?
Vous devez fournir une pièce d’identité en cours de validité (carte d’identité, passeport ou titre de séjour). Pour l’achat de lingots, il est également utile d’apporter un bulletin d’essai si disponible
2. Puis-je vendre de l’or cassé ou des débris d’or dentaire ?
Oui, tous types d’or sont acceptés : bijoux, or dentaire, débris, couverts… Le poids et la pureté seront évalués en agence .
3. Faut-il prendre rendez-vous pour une estimation ?
Non, l’estimation gratuite en agence se fait en accès libre, mais un RDV permet de réduire votre attente et d’avoir un accueil prioritaire.
4. Comment est calculé le prix de rachat ?
Le prix est basé sur le cours officiel de l’or (en euros/gramme), ajusté selon le carat (18K, 24K…) et la pureté. La pesée se fait sur balance agréée, avec test de pureté à la loupe électronique et/ou acidité pour garantir la transparence.
5. Quelle est la différence entre pièces et lingots ?
- Pièces : flexibles, adaptées aux petits budgets, faciles à revendre.
- Lingots/lingotins : meilleur ratio prix/poids, parfaits pour investissement à long terme
6. Quel est le meilleur moment pour acheter ou vendre de l’or ?
L’or est une valeur refuge à long terme. Il n’y a pas de “meilleur moment absolu”. Le cours varie selon les marchés (bourses, crise, inflation). Nos experts suivent ces tendances et vous conseillent
7. Proposez-vous un service de change de devises ?
Oui, nous offrons un service de change (dollars, livres, yens…), avec des taux actualisés quotidiennement, sans commission cachée .
8. Y a-t-il des frais ou commissions cachées ?
Non. L’évaluation, la pesée, le test, l’offre et le paiement sont 100 % transparents et gratuits. Le cours appliqué est celui du jour, sans majoration ni commission.
9. Quels frais ou taxes s’appliquent ?
- Achat : l’or d’investissement (lingots 999‰) est exonéré de TVA.
- Vente : fiscalité via taxe forfaitaire ou régime des plus-values. Abattement complet après 22 ans de détention
10. Peut-on stocker l’or acheté sur place ?
Nous proposons des solutions de stockage sécurisé adapté aux lingots (coffres, assurance spécialisée), selon vos besoins.
11. Comment se déroule une transaction (achat/vente) ?
- Rendez-vous en agence.
- Estimation en direct (pesée + test).
- Proposition d’offre sur place.
- Acceptation et paiement immédiat (espèces ou virement). Un reçu légal vous sera remis.
12. Que devient l’or après sa vente ?
L’or racheté est soit :
- recyclé pour l’industrie ou la bijouterie ;
- revend utilisé comme or de bourse (lingots/pièces) selon la conformité LBMA, pour l’investissement ou la distribution future
13. Puis-je vendre en ligne ou faire venir un expert à domicile ?
Certaines enseignes proposent des expertises à domicile sur RDV, mais notre agence privilégie l’accueil en personne pour garantir une expertise précise et sécurisée .
14. Minors : est-il possible d’acheter ou vendre de l’or ?
Non, la transaction est interdite aux mineurs. Une pièce d’identité est obligatoire et les transactions sont civilement responsables .
15. Comment éviter les arnaques ?
- Toujours exiger une estimation en direct dans un local physique.
- Vérifiez que l’agence est équipée de balance agréée et effectue un test de pureté.
- Comparez les cours à la date du jour (Paris-London).
- Demandez le reçu légal : nom, poids, carat, montant payé, signature.